Płatność i wysyłka:
1. Akceptujemy Alipay, Paypal, Western Union, TT. Wszystkie główne karty kredytowe są akceptowane za pośrednictwem bezpiecznego depozyt procesora płatności.
2. wszystkie elementy zostaną wysłane w ciągu 2 dni roboczych, do USA, kanady, australia rosji i wielkiej brytanii potrzebują około 3 do 4 tygodni, do innych krajów może potrzebować od 4 do 5 tygodni, do włoch, brazylii, grecji i innych małych powiatów, To może być konieczne, 5 do 6 tygodni. ale czasami statek może opóźnienia po drodze ze względu na jakiegoś szczególnego powodu, możesz skontaktować się z nami, będziemy rozwiązać dla ciebie.
3. Jeśli potrzebujesz szybkiej wysyłki, prosimy o kontakt z nami przed dokonaniem płatności.
4. ponadto, dostawa jest czasami opóźnienia lub awarii spowodowanych przez z polityką innym customs, na przykład, wskaźnik laserowy jest nie do przyjęcia w niektórych krajach. Więc proszę dokładnie sprawdzić lokalne polityki celnej ostrożnie przed dokonaniem płatności. Lub, my nie będzie odpowiedzialny za wszelkie awarii dostawy związane problem celnym przeznaczenia.
Zwroty:
1. wszystkie produkty, które sprzedajemy, obejmują gwarancji fabrycznej, nie obejmują razy, które zostały nadużywane, spalony i uszkodzony w jakiejkolwiek formie.
2. proszę zostawić wiadomość, jeśli nie otrzymałeś przedmiot w ciągu 30 dni, będziemy sprawdzić go z urzędu pocztowego, a następnie ponownie lub zwrot wszelkie brakujące pozycji.
3. jeśli masz wadliwy element, skontaktuj się z nami w ciągu 2 dni od otrzymania przesyłki. Wszystkie powrotne rzeczy muszą być zwracane w oryginalnym opakowaniu i akcesoria. we zwróci pieniądze do ciebie, gdy dostajemy powrotną przedmioty, lub wymienić element dla ciebie.
O najczęściej zadawane pytania:
1. P: czy jesteś autentycznym DUcare pędzle?
A: tak, wszystkie pędzle są prawdziwymi DUcare.
2. P: czy nie otrzymuję paczek, to, co powinienem zrobić?
A: skontaktuj się z nami za pośrednictwem wiadomości Aliexpress w pierwszej kolejności. a my pomożemy ci i zorganizować kontrolę naszego łącza przetwarzania. W tym samym czasie, trzeba sprawdzić adres wysyłki i czy płatność jest udane. również, jeśli jesteś wygodny, pls sprawdzić z urzędu pocztowego w pobliżu.
3. P: czy możesz sprzedawać hurtownie cenę?
A: tak, jeśli twoje zamówienie powyżej 10 zestawów jeden raz. Możesz skontaktować się z nami.
4. P: co należy zrobić, gdy otrzymam DUcare zadaj pytanie?
A: proszę dokładnie sprawdzić, czy otrzymany produkt jest taki sam, jak to, co zamówiłeś. Jeśli pojawi się nieodpowiedni produkt, uszkodzonego produktu, lub częściowe przesyłka od zamówienia, proszę natychmiast skontaktować się ze sklepem, w celu uzyskania posprzedażnej wsparcie. Przepraszamy za niedogodności, jeśli coś takiego się stanie.
5. P: co należy zrobić, gdy nie jest to problem z jakością produktu?
W przypadku: niezależnie od tego, czy korzystasz z DUcare produkty po raz pierwszy lub jesteś DUcare produkty entuzjastów, będziesz musiał stawić czoła następujący warunek: nie będzie jakiś wypadanie włosów lub lekko blaknięciu koloru, gdy po raz pierwszy umyć pędzel do makijażu. Jest to normalne zjawisko. Jeśli jednak ta sytuacja będzie się powtarzać podczas kolejnego użycia, oznacza to problem z jakością. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. DUcare zapewnia do 6 miesięcy gwarancji jakości.